S'inscrire |
Accueil du site > Webinars > Dématérialisation et automatisation des processus au service de l’expérience (...)

Dématérialisation et automatisation des processus au service de l’expérience client omnicanal

Mardi 2 décembre 2014 17:00-18:00
Gratuit
Partager : twitter   facebook   technorati   netvibes   linkedin   viadeo   google   delicious   diggit  
  envoyer à un ami : envoyer l'article par mail

Organisateur : ITESOFT

À qui s'adresse ce webinar ? : Professionnels

Face à des consommateurs omnicanal exigeants, proposer plus de fluidité dans les échanges et plus de transparence dans le parcours client devient un avantage concurrentiel. Ainsi, associer un outil BPM aux outils de dématérialisation permet d’optimiser vos engagements de services.

Le 2 décembre de 17h à 18h  : ITESOFT vous propose une WEB DEMO illustrant la mise en œuvre d’un processus de recrutement clients faisant intervenir divers canaux de communication (web, SMS, mail). Soit une parfaite illustration de la suite logicielle ICPA (Capture Intelligente et Automatisation des Processus), qui démontrera tour à tour la capture intelligente multicanal, le traitement métier des processus, la GED, la supervision et le pilotage des processus.

Inscrivez-vous dès maintenant ! Un téléphone et une connexion Internet suffisent.

Pour vous inscrire : Webinar dématérialisation Itesoft




Accueil | À propos | Comment ça marche ? | Presse | Données personnelles | Mentions légales FAQ