Publiée en octobre 2010, la norme internationale ISO 29990 spécifie les exigences de base pour les organismes de formation. Elle vise à améliorer la qualité des services relatifs à la formation et à l’apprentissage en matière de conception, de fourniture, de suivi et d’évaluation de prestations d’éducation. L’ISO 29990 établit une référence commune pour les parties intéressées par la formation professionnelle (clients, financeurs, état et collectivités, apprenants, entreprises, ...), en promouvant la transparence et en facilitant la comparaison des prestataires de services. En effet, face à l’extraordinaire variété des normes nationales applicables au domaine de la formation non formelle, l’assurance de la qualité par une solution unique étayée par un consensus international devient un enjeu crucial.

Ce séminaire vous permettra de comprendre les exigences et les bénéfices essentiels de cette norme, et la manière de les satisfaire et les obtenir par la certification