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Centres de services : attentes et bonnes pratiques

Mercredi 27 novembre 2013 09:00-10:00
Gratuit
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Organisateur : Club OLG

C’est sous une forte poussée des sociétés utilisatrices que les SSII structurent sous forme de centres de services une partie de leurs offres de développement, maintenance, test, et prestations d’exploitation. On constate une accélération du marché depuis 2011.

  • Quelles sont les attentes des clients ?
  • Sont-ils réellement préparés et matures ?
  • Les offres des SSII sont-elles robustes ?
  • Comment les différencier ? Quels modes de tarification ?
  • Comment gérer, suivre, mesurer ce type de contrat ?

Richard Peynot se propose de traiter ces questions.

Intervenants :

Richard Peynot

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